我们不会秘密收集、出售或将客户业务数据用于广告。主管理员可以管理本公司成员及依法申请导出或删除公司数据。
1. 适用范围
本说明适用于 TradeFlow 网站、网页版应用和桌面客户端。公司主管理员负责确保其录入或授权成员录入的客户、供应商及订单资料具有合法来源。
2. 我们处理的数据
- 账号资料：邮箱、显示名称、公司名称、角色和登录状态。
- 业务资料：客户、询盘、报价、订单、产品、合同、物流、收付款、费用、任务、日志与沟通附件。
- 技术与安全资料：IP 地址、登录时间、操作审计记录、错误和必要的设备信息。
3. 使用目的
我们仅为提供账号登录、团队协作、订单管理、文件存储、统计分析、邮件通知、安全审计、客户支持和履行法律义务而处理数据。
4. 存储、服务商与跨境
当前云服务主要部署于阿里云香港地区，邮件通知由阿里云邮件推送服务提供。根据用户所在地，数据存储和服务访问可能涉及跨境处理；我们将依据适用法律履行告知、同意或其他合规义务。
我们仅向为运行服务所必需的云基础设施、邮件和技术服务商提供最少必要数据，并要求其承担相应的保密和安全义务。
5. 保存期限与安全
在账号有效期间及履行合同、争议处理和法定义务所需期限内保存数据。我们采取 HTTPS、密码摘要、公司空间隔离、角色权限、受限文件访问和操作审计等措施，但任何系统都无法承诺绝对安全。
6. 访问、更正、导出与删除
用户可以在产品中更正多数账号和业务资料。主管理员可使用授权导出功能；如需账号注销、数据副本、删除或限制处理，请通过客服邮箱联系我们。我们可能在删除前核验身份和公司权限。
7. 未成年人
TradeFlow 面向企业和职业用户，不面向未成年人提供服务。
8. 联系与更新
如有隐私、数据或安全问题，请发送邮件至 van.denystone@hotmail.com。重大变更将通过网站、产品内通知或邮件说明。